いつもOsidOriを利用いただきどうもありがとうございます。
現在リリースを実施している最新版Androidアプリ(ver.1.34.5)にてアプリが落ち、かつログインができなくなるという不具合が発生しておりましたが、対応完了しましたことをご連絡いたします。
————————————————————
■対応状況
・2024年8月21日リリース ver.1.35.4にて発生
・2024年8月25日リリース ver.1.35.5にて修正
※厳密には1.35.4でも発生しないようサーバー側での対応も実施しております
■バグの内容
・アプリの利用中、アプリが落ち、ログイン画面に移動する
・ログイン画面にてログインができない
■発生タイミング
以下の操作時に上記問題が発生します。
・簡単家計診断とおうち情報のタブ切り替え時
・「かぞくのお金相談」の利用後
・「理想の住まい探し」の利用後
・「ライフプラン」の利用後
■原因
Android特有の挙動によるバグ
■問題の解消方法
現状どのバージョンでも発生しなくなっておりますが、念の為、最新版のアプリに更新を頂けると幸いです。
————————————————————
この度はご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
もし現時点でもまだ不具合が解消しない等ございましたら、お手数ですがFAQページ下部の「お問い合わせする」よりご連絡をお願いいたします。
2024年8月25日(日)
OsidOriカスタマーサポートチーム