いつもOsidOriを利用いただきどうもありがとうございます。
2020/7/10現在、Hotomail・Outlookで一部メールが届きにくい事象が発生していますのでご案内をさせていただきます。
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●不具合の内容
Hotomail・Outlookで一部メールが届きにくい事象が発生しています
<対象のメールクライアント>
・Hotmail
・Outlook
<対象のメール>
・登録時のメールアドレスの認証
・メールアドレスの変更
・パスワードの変更
●現在の対応状況(2020/7/10/12:00現在)
・マイクロソフト社への問い合わせと対応依頼を終えています。
・当社メールのIPアドレスの変更の準備中です。
●復旧見込
7月14日(火)を予定しています。
●メールが届かない場合の暫定対応
届かない事象があった場合は、お手数をおかけしますが、弊社お問い合わせまでご連絡くださいませ。
https://www.osidori.co/support/
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この度はご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。
家族のためのより良いサービスとなるよう開発を進めてまいりますので、今後ともOsidOriをよろしくお願いいたします。
2020年7月10日(金)
OsidOriカスタマーサポートチーム