いつもOsidOriを利用いただきどうもありがとうございます。
連携済み銀行口座の再連携を行う際に、エラーが起こる場合があることが確認されましたので、解決方法をご案内させていただきます。お手数をおかけし申し訳ございませんが、以下をご確認ください。
※10/5（月）追記
9/28リリースの修正版アプリへアップデートいただきますと解消します（ver.1.4.0）。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
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●発生する事象
銀行口座に「再度口座の連携を行ってください」が表示がされ、タップし案内に従い操作をした際に、『[ERR002002]当該金融機関の再認証が必要です』の案内が出て再連携できない
●当座の解決方法
1. ホーム画面で「資産総額」をタップ
2. 該当の銀行口座をタップ
3. 銀行取引情報の右上の「編集」をタップ
4. 登録情報の編集の「ログイン情報を修正」をタップ
5. 銀行のID/パスワードを入力し再認証
●恒久的な解決対応
※10/5（月）追記
9/28リリースの修正版アプリへアップデートいただきますと解消します（ver.1.4.0）。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
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この度はご不便をおかけし申し訳ございません。ご不明点がある際は、お手数ですがFAQページの下部の「サービスに関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。
今後とも家族のためのより良いサービスとなるよう開発を進めてまいりますので、今後ともOsidOriをどうぞよろしくお願いいたします。
2020年10月5日（月）
OsidOriカスタマーサポートチーム