いつもOsidOriを利用いただきどうもありがとうございます。
「楽天カード」で新規登録・更新ができない事象が発生しておりましたが、4/30(金)19時頃に解消いたしました。
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
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●発生していた事象
・「楽天カード」の新規登録:できない(現在メンテナンス中といたしました)
・「楽天カード」の情報更新:できない
※上記操作で「80002F32 金融機関サイト側のページ変更により、お取引に失敗しました。システムが対応するまで今しばらくお待ちください。」のご案内が出ます。
●原因
・金融機関のWEBサイト側でページ変更が行われたことによるもの
●対応状況
・4/30(金)19時頃に解消いたしました
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この度はご不便をおかけし申し訳ございません。ご不明点がある際は、お手数ですがFAQページの下部の「サービスに関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。
今後とも家族のためのより良いサービスとなるよう開発を進めてまいりますので、今後ともOsidOriをどうぞよろしくお願いいたします。
2021年4月30日(金)
OsidOriカスタマーサポートチーム